
Dr. Gustavo Amorim, Coordenador Geral da UPAE Garanhuns, explica esta situação: "Temos observado que a principal reclamação de nossos usuários é justamente quanto à suposta demora no atendimento, e ao verificarmos os motivos, na grande maioria se tratam destas pessoas, que chegam com muita antecedência para suas consultas. Nestes casos, quando possível, tentamos ajustar para antecipar o atendimento, mas nem sempre é possível, gerando uma espera desnecessária e cansativa." Dr. Gustavo Amorim alerta aos pacientes da UPAE Garanhuns que não precisam "madrugar em filas", sendo o ideal estar na unidade uma hora antes do atendimento, seja manhã ou tarde, bastando identificar-se na recepção para os procedimentos de cadastro e encaminhamento para consulta.
O coordenador da Unidade de Saúde pede também à Imprensa Regional, que passe esta informação aos usuários: "Sabemos que muitas pessoas não tinham este atendimento na rede pública, de consulta com horário marcado com um especialista, e há portanto ainda o costume de chegar cedo para garantir o atendimento. Entretanto, todos os nossos pacientes têm suas consultas garantidas, e por isto, pedimos, que venham para a UPAE somente nos horários marcados previamente" - Finaliza o gestor.
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